Formulário de Devolução do Produto

Formulário de Devolução do Produto (Europa e Médio Oriente)

Envie por correio esta página original com uma cópia do comprovativo de compra e o CD-ROM do produto Norton para:

Symantec Consumer Support
PO Box 5689
Dublin 15
Irlanda

O processo de reembolso pode demorar até 6 semanas.

Tenha em atenção que só efectuamos o reembolso dos produtos de utilizadores privados. No caso de produtos profissionais, incluindo Small Business Solutions, contacte o Serviço de Apoio às Empresas.

A Symantec oferece uma garantia de reembolso do dinheiro durante 60 dias para todos os produtos Norton (vendidos em caixas ou transferidos).

TERMOS:
A. As compras serão reembolsadas na sua conta bancária indicada por si.
B. As despesas de envio e processamento não são reembolsados.
C. O IVA não é reembolsado às empresas.
D. A assinatura neste formulário indica que desinstalou este produto do seu computador.
E. Tenha em atenção que não é possível reembolsar as contas bancárias baseadas na Internet. Pedimos desculpas pelos eventuais incómodos resultantes.
F. A Symantec não reembolsa as compras de produtos em segunda-mão da Symantec feitas em qualquer Web site, quaisquer compras feitas em sites de leilão ou compras que correspondem a obtenção e/ou distribuição não autorizadas ou ilegais.

Preencha os campos relevantes abaixo em MAIÚSCULAS.

Os itens com um asterisco (*) são obrigatórios para processar o reembolso.

Primeiro Nome *

Apelido *

Empresa

Morada *

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País *

Número de telefone *

Endereço de correio electrónico

Produto Comprado

Número da versão

Idioma

Data da Compra

Número da ordem de subscrição

Unidade Monetária

Valor

Razão da Devolução

Reembolso bancário:
Tome nota: É necessário o número IBAN se pretender que o reembolso seja feito num país que não seja Reino Unido, Irlanda, Alemanha, França e Países Baixos. Se pagou em dólares americanos em alguns dos países supramencionados, é também necessário um número IBAN. Poderá encontrar o seu número IBAN em qualquer extracto bancário ou pedi-lo ao seu banco.

Nome do banco *

Morada do banco *

Código postal do banco *

Cidade do banco *

Código swift

**Israel** Forneça o código swift da sucursal do banco.

Número IBAN

Código da sucursal

Número da conta

**Israel** Forneça o número da sucursal (3 dígitos)+ número da conta (que não seja mais de 9 dígitos).

Nome do detentor da conta

Declaro através deste documento que li e aceito os termos da Symantec para o reembolso solicitado.

Assinatura

Data

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Nota: Antes de enviar o formulário, certifique-se de que inclui:

O formulário de devolução do produto assinado e preenchido.
O CD do produto com o envelope em que está incluído.
Não envie a caixa Symantec original, embalagem ou manual.
Uma cópia do comprovativo original numa folha de papel A4.
O comprovativo detalhado deve incluir o montante, a moeda, a data de compra e o nome da loja.
Envie apenas uma cópia do comprovativo original. Não envie uma cópia da declaração de crédito.
A Symantec não pode processar reembolsos sem o comprovativo.

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