Contrato de Licença do Utilizador Final e Acordo de Serviços do Norton

Compromisso de proteção contra vírus

O Compromisso de Proteção Contra Vírus inclui um serviço de remoção de vírus fornecido por um perito Norton. No caso improvável de não conseguirmos remover o vírus do dispositivo do Utilizador, o Utilizador poderá ter direito a um reembolso da subscrição Norton ou conjunto Norton (conforme aplicável). Para o Utilizador ser elegível para um reembolso, aplicam-se os seguintes termos e condições:

a. Exceto para subscrições do Norton Small Business, o Utilizador deve adquirir, renovar ou atualizar a sua subscrição Norton diretamente em Norton.com ou subscrever o Serviço de Renovação Automática do Norton;

b. O reembolso será um reembolso total com base no preço que o Utilizador pagou efetivamente pela sua subscrição Norton atual. Se o Utilizador adquiriu um conjunto Norton (definido como subscrições Norton e/ou serviços Norton), o reembolso será efetuado com base no preço que o Utilizador pagou efetivamente pelo seu conjunto Norton atual. Ou, se a sua compra do conjunto contém uma subscrição Norton juntamente com uma subscrição/produto que não seja uma subscrição/produto Norton, o reembolso será limitado ao Preço Sugerido pelo Fabricante para a sua subscrição Norton atual, não excedendo o preço total pago por esse conjunto. O reembolso será líquido em quaisquer descontos ou reembolsos recebidos e serão deduzidas as taxas de envio, manuseamento e quaisquer outras taxas aplicáveis, exceto em estados e países nos quais as taxas de envio, manuseamento e outras taxas são reembolsáveis;

c. Se o Utilizador tiver comprado a subscrição Norton num revendedor, é necessário um comprovativo da compra;

d. A Symantec não é responsável e o reembolso NÃO se aplica a quaisquer perdas ou danos incorridos em resultado de vírus; e

e. Os regulamentos ou leis aplicáveis do país onde o serviço de remoção de vírus será aplicado podem limitar ou alterar a disponibilidade ou o âmbito do Compromisso de Proteção Contra Vírus.

 

Termos e condições completos do Compromisso de proteção contra vírus (Virus Protection Promise)

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